POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última Atualização: 14 de novembro de 2025

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1. INTRODUÇÃO
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Bem-vindo ao GreenGoChat (\\\\\\\"nós\\\\\\\", \\\\\\\"nosso\\\\\\\" ou \\\\\\\"nos\\\\\\\"). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel e serviços (coletivamente, o \\\\\\\"Serviço\\\\\\\").

Informações da Empresa:
- Nome: [Nome Legal da Empresa]
- Endereço: [Endereço da Empresa], Brasil
- E-mail: [E-mail de Contato]
- Telefone: [Telefone de Contato]

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

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2. BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO
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Processamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

As bases legais para o processamento de seus dados pessoais incluem:
- Seu consentimento explícito
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros
- Proteção de interesses vitais

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3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
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3.1 INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE VOCÊ FORNECE

Quando você se registra e usa nosso Serviço, coletamos as seguintes informações pessoais:

DADOS DE REGISTRO:
- Nome
- Sobrenome
- Endereço de E-mail
- Número de Telefone

INFORMAÇÕES DO PERFIL:
- Fotos e imagens do perfil
- Descrição pessoal e biografia
- Idade e data de nascimento
- Gênero e preferências de gênero
- Informações de localização (cidade, estado)
- Interesses e preferências

INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO:
- Informações de cartão de crédito/débito (processadas por nossos processadores de pagamento)
- Endereço de cobrança
- Histórico de pagamentos e registros de transações
- Informações de assinatura

DADOS DE COMUNICAÇÃO:
- Mensagens enviadas e recebidas através do Serviço
- Histórico de conversas
- Interações com outros usuários

3.2 INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

Quando você acessa nosso Serviço, coletamos automaticamente:

INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO:
- Tipo e modelo do dispositivo
- Versão do sistema operacional
- Identificadores únicos do dispositivo
- Informações da rede móvel

INFORMAÇÕES DE USO:
- Dados de log (endereço IP, horários de acesso, páginas visualizadas)
- Recursos do aplicativo utilizados
- Padrões de cliques e caminhos de navegação
- Tempo gasto no Serviço
- Relatórios de falhas e dados de desempenho

INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO:
- Geolocalização precisa (com sua permissão)
- Localização aproximada baseada no endereço IP

3.3 INFORMAÇÕES DE TERCEIROS

Podemos receber informações sobre você de:
- Plataformas de redes sociais (se você conectar suas contas)
- Processadores de pagamento
- Provedores de análise
- Parceiros de marketing
- Serviços de verificação de identidade

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4. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
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Usamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

4.1 FORNECIMENTO DO SERVIÇO
- Criar e gerenciar sua conta
- Facilitar conexões entre usuários
- Processar pagamentos e assinaturas
- Fornecer suporte ao cliente
- Enviar notificações relacionadas ao serviço

4.2 MELHORIA DO SERVIÇO
- Analisar padrões e tendências de uso
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Realizar pesquisas e testes
- Melhorar a experiência e interface do usuário

4.3 SEGURANÇA E PROTEÇÃO
- Verificar identidade do usuário
- Detectar e prevenir fraudes, spam e abuso
- Fazer cumprir nossos Termos e Condições
- Proteger contra acesso não autorizado
- Cumprir obrigações legais

4.4 MARKETING E COMUNICAÇÃO
- Enviar materiais promocionais (com seu consentimento)
- Fornecer recomendações personalizadas
- Realizar pesquisas e coletar feedback
- Informá-lo sobre novos recursos e atualizações

4.5 CONFORMIDADE LEGAL
- Responder a solicitações legais e ordens judiciais
- Exercer ou defender reivindicações legais
- Cumprir com a LGPD e outras regulamentações
- Manter registros conforme exigido por lei

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5. COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES
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Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

5.1 COM OUTROS USUÁRIOS
- Suas informações de perfil são visíveis para outros usuários
- Mensagens e interações são compartilhadas com os destinatários
- Informações de correspondência são compartilhadas mutuamente

5.2 PROVEDORES DE SERVIÇOS
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que executam serviços em nosso nome:
- Empresas de processamento de pagamento
- Provedores de hospedagem em nuvem
- Serviços de análise
- Plataformas de suporte ao cliente
- Parceiros de marketing e publicidade
- Serviços de verificação de identidade

5.3 TRANSFERÊNCIAS COMERCIAIS
- Durante fusão, aquisição ou venda de ativos
- Em processos de falência ou reestruturação
- Como parte de processos de due diligence

5.4 REQUISITOS LEGAIS
- Para cumprir obrigações legais
- Para responder a solicitações legais de autoridades
- Para proteger direitos, propriedade e segurança
- Para fazer cumprir nossos Termos e Condições

5.5 COM SEU CONSENTIMENTO
Podemos compartilhar suas informações para qualquer outro propósito com seu consentimento explícito.

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6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
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Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do Brasil. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor através de:
- Cláusulas contratuais padrão
- Decisões de adequação
- Regras corporativas vinculativas
- Seu consentimento explícito

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7. RETENÇÃO DE DADOS
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Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nosso Serviço
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos

PERÍODOS ESPECÍFICOS DE RETENÇÃO:
- Dados de conta ativa: Duração da conta mais 1 ano
- Registros de pagamento: 5 anos (conforme exigido pela legislação tributária brasileira)
- Logs de comunicação: 6 meses após o encerramento da conta
- Dados de marketing: Até que o consentimento seja retirado
- Dados de conformidade legal: Conforme exigido pela lei aplicável

Após o período de retenção, excluiremos ou anonimizaremos suas informações.

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8. SEUS DIREITOS SOB A LGPD
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Como titular de dados sob a LGPD, você tem os seguintes direitos:

8.1 DIREITO À CONFIRMAÇÃO E ACESSO
- Confirmar se processamos seus dados pessoais
- Acessar seus dados pessoais

8.2 DIREITO À CORREÇÃO
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

8.3 DIREITO À ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO
- Anonimização de dados desnecessários ou excessivos
- Bloqueio de dados ilegais
- Eliminação de dados desnecessários ou processados ilegalmente

8.4 DIREITO À PORTABILIDADE
- Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
- Transferir dados para outro provedor de serviços

8.5 DIREITO À INFORMAÇÃO
- Saber as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Entender as consequências de não fornecer consentimento

8.6 DIREITO DE REVOGAR CONSENTIMENTO
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Ser informado sobre as consequências da retirada

8.7 DIREITO DE OPOSIÇÃO
- Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos

8.8 DIREITO DE REVISÃO DE DECISÕES AUTOMATIZADAS
- Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses

8.9 DIREITO DE APRESENTAR RECLAMAÇÃO
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

PARA EXERCER SEUS DIREITOS, ENTRE EM CONTATO CONOSCO EM: [E-mail de Contato]

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9. SEGURANÇA DE DADOS
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Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

MEDIDAS DE SEGURANÇA:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Protocolos de autenticação segura
- Avaliações e auditorias de segurança regulares
- Controles de acesso e sistemas de autorização
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

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10. PRIVACIDADE DE MENORES
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Nosso Serviço não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para excluir essas informações.

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11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
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Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para:
- Lembrar suas preferências
- Analisar padrões de uso
- Fornecer conteúdo personalizado
- Melhorar o desempenho do Serviço

TIPOS DE COOKIES:
- Cookies essenciais (necessários para operação do Serviço)
- Cookies analíticos (estatísticas de uso)
- Cookies funcionais (funcionalidade aprimorada)
- Cookies de marketing (publicidade e segmentação)

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode limitar a funcionalidade do Serviço.

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12. LINKS DE TERCEIROS
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Nosso Serviço pode conter links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

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13. PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS
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As informações de pagamento são processadas por processadores de pagamento terceirizados. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores. Os processadores de pagamento são compatíveis com PCI-DSS e mantêm padrões de segurança para dados de pagamento.

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14. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS
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Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD:

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS:
- Nome: [Nome do DPO]
- E-mail: [E-mail do DPO]
- Endereço: [Endereço do DPO]

Entre em contato com nosso DPO para questões sobre proteção de dados e privacidade.

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15. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças materiais através de:
- Publicação da política atualizada em nosso Serviço
- Envio de notificação por e-mail
- Exibição de notificação no aplicativo

A data de \\\\\\\"Última Atualização\\\\\\\" refletirá a versão mais recente. Seu uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação.

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16. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA (CCPA)
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Se você é residente da Califórnia, você tem direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluindo:
- Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
- Direito de excluir informações pessoais
- Direito de optar por não vender informações pessoais
- Direito à não discriminação

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17. DIREITOS DE PRIVACIDADE EUROPEUS (GDPR)
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Se você está no Espaço Econômico Europeu, você tem direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), incluindo:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito ao esquecimento
- Direito de restringir o processamento
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de objeção
- Direitos relacionados à tomada de decisões automatizadas

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18. ENTRE EM CONTATO CONOSCO
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Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

INFORMAÇÕES DE CONTATO:
- E-mail: [E-mail de Contato]
- Telefone: [Telefone de Contato]
- Endereço: [Endereço da Empresa], Brasil
- Encarregado de Proteção de Dados: [E-mail do DPO]

TEMPO DE RESPOSTA: Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias conforme exigido pela LGPD.

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19. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
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Em caso de disputas relacionadas a questões de privacidade:
1. Primeiro, entre em contato conosco diretamente usando as informações acima
2. Se não resolvido, você pode apresentar uma reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
3. Disputas legais serão resolvidas nos tribunais brasileiros sob a lei brasileira

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20. CONSENTIMENTO
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Ao usar nosso Serviço, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento através das configurações de sua conta ou entrando em contato conosco.

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ACEITAÇÃO

Li e compreendi esta Política de Privacidade e concordo com o processamento de meus dados pessoais conforme descrito aqui.

Data: _______________
Assinatura: _______________

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Esta Política de Privacidade é regida pela lei brasileira, particularmente a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e quaisquer regulamentações internacionais de proteção de dados aplicáveis.

TERMOS E CONDIÇÕES

Última Atualização: 14 de novembro de 2025

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1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
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Bem-vindo ao GreenGoChat (\\\"Serviço\\\", \\\"nós\\\", \\\"nosso\\\" ou \\\"nos\\\"). Estes Termos e Condições (\\\"Termos\\\") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você (\\\"Usuário\\\", \\\"você\\\" ou \\\"seu\\\") e [Nome Legal da Empresa], uma empresa registrada no Brasil, que rege seu acesso e uso do aplicativo móvel GreenGoChat e serviços relacionados.

INFORMAÇÕES DA EMPRESA:
- Nome Legal: [Nome Legal da Empresa]
- CNPJ: [Número CNPJ da Empresa]
- Endereço: [Endereço da Empresa], Brasil
- E-mail: [E-mail de Contato]
- Telefone: [Telefone de Contato]

AO ACESSAR OU USAR NOSSO SERVIÇO, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO PODERÁ ACESSAR OU USAR O SERVIÇO.

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2. ELEGIBILIDADE
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2.1 REQUISITO DE IDADE
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e usar nosso Serviço. Ao criar uma conta, você declara e garante que:
- Você tem pelo menos 18 anos
- Você tem capacidade legal para celebrar estes Termos
- Você não está proibido de usar o Serviço sob a lei brasileira ou qualquer outra lei aplicável

2.2 REGISTRO DE CONTA
Para usar nosso Serviço, você deve:
- Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro
- Manter e atualizar prontamente suas informações de conta
- Manter a segurança e confidencialidade de suas credenciais de conta
- Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

2.3 UMA CONTA POR PESSOA
Cada usuário pode manter apenas uma conta. Criar múltiplas contas pode resultar no encerramento de todas as suas contas.

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3. CRIAÇÃO DE CONTA E PERFIL
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3.1 INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS
Para criar uma conta, você deve fornecer:
- Nome
- Sobrenome
- Endereço de E-mail
- Número de Telefone
- Data de Nascimento
- Gênero
- Foto do Perfil
- Localização

3.2 PRECISÃO DO PERFIL
Você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas em seu perfil
- Não se passar por qualquer pessoa ou entidade
- Não usar informações falsas ou enganosas
- Não usar fotos que não sejam suas
- Atualizar seu perfil para manter a precisão

3.3 CONTEÚDO DO PERFIL
Você é o único responsável pelo conteúdo do seu perfil. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos ou seja considerado inadequado.

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4. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
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4.1 SERVIÇO DE NAMORO E DESCOBERTA SOCIAL
GreenGoChat é uma plataforma projetada para facilitar conexões entre usuários para namoro, networking social e construção de relacionamentos. O Serviço inclui:
- Criação e gerenciamento de perfil de usuário
- Algoritmos de correspondência para conectar usuários compatíveis
- Recursos de mensagens e comunicação
- Compartilhamento de fotos e mídias
- Descoberta baseada em localização
- Recursos de assinatura premium

4.2 NENHUMA GARANTIA DE RESULTADOS
Não garantimos que você encontrará uma correspondência, relacionamento ou qualquer resultado específico ao usar o Serviço. O Serviço é fornecido como uma plataforma para interação social, e os resultados dependem de interações individuais dos usuários.

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5. CONDUTA DO USUÁRIO E ATIVIDADES PROIBIDAS
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5.1 USO ACEITÁVEL
Você concorda em usar o Serviço de maneira legal, respeitosa e apropriada. Você concorda em NÃO:

CONTEÚDO PROIBIDO:
- Postar, compartilhar ou transmitir conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, vulgar, obsceno ou de outra forma censurável
- Compartilhar conteúdo sexualmente explícito ou nudez
- Postar conteúdo que promova violência, discriminação ou ódio
- Compartilhar conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual
- Distribuir spam, publicidade ou conteúdo promocional sem autorização

COMPORTAMENTO PROIBIDO:
- Assediar, intimidar, perseguir, intimidar ou ameaçar outros usuários
- Se passar por qualquer pessoa ou entidade
- Participar de práticas fraudulentas ou enganosas
- Solicitar dinheiro ou informações financeiras de outros usuários
- Usar o Serviço para fins comerciais sem autorização
- Criar contas falsas ou usar bots, scripts ou ferramentas de automação
- Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou contas de outros usuários
- Interferir ou interromper o Serviço ou servidores
- Coletar ou colher informações de usuários sem consentimento

ATIVIDADES ILEGAIS:
- Participar ou promover atividades ilegais
- Facilitar prostituição, tráfico humano ou exploração
- Distribuir substâncias controladas ou bens ilegais
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis

5.2 CONSEQUÊNCIAS DE VIOLAÇÕES
A violação destes Termos pode resultar em:
- Advertência ou suspensão temporária
- Encerramento permanente da conta
- Ação legal
- Denúncia às autoridades policiais

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6. PAGAMENTOS E ASSINATURAS
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6.1 PLANOS DE ASSINATURA
Oferecemos vários planos de assinatura que fornecem acesso a recursos premium. As opções de assinatura atuais incluem:
- [Nome do Plano 1]: [Descrição e Preço]
- [Nome do Plano 2]: [Descrição e Preço]
- [Nome do Plano 3]: [Descrição e Preço]

6.2 INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
Para adquirir uma assinatura, você deve fornecer:
- Método de pagamento válido (cartão de crédito, cartão de débito ou outros métodos aceitos)
- Endereço de cobrança
- Nome completo como aparece no método de pagamento

Todas as informações de pagamento são coletadas e processadas por nossos processadores de pagamento terceirizados em conformidade com os padrões PCI-DSS.

6.3 COBRANÇA E ENCARGOS
- As taxas de assinatura são cobradas em Reais Brasileiros (BRL) ou outra moeda especificada
- As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas
- Você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento por todas as taxas incorridas
- Os preços estão sujeitos a alterações com aviso de 30 dias
- Você é responsável por todos os impostos associados à sua assinatura

6.4 POLÍTICA DE REEMBOLSO
- As taxas de assinatura geralmente não são reembolsáveis
- Reembolsos podem ser emitidos a nosso exclusivo critério em circunstâncias excepcionais
- Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em [E-mail de Contato] dentro de 7 dias da compra
- Os reembolsos são processados dentro de 15 dias úteis após a aprovação

6.5 CANCELAMENTO
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através de:
- Configurações da conta no aplicativo
- Entrando em contato com o suporte ao cliente em [E-mail de Contato]

Após o cancelamento:
- Você manterá o acesso aos recursos premium até o final do período de cobrança atual
- Nenhum reembolso será emitido por períodos de cobrança parciais
- A renovação automática será desativada

6.6 DISPUTAS DE PAGAMENTO
Se você contestar uma cobrança, entre em contato conosco em [E-mail de Contato] antes de entrar em contato com seu provedor de pagamento. Estornos podem resultar em suspensão ou encerramento da conta.

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7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
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7.1 NOSSA PROPRIEDADE INTELECTUAL
O Serviço, incluindo todo o conteúdo, recursos, funcionalidades, software, código, designs, gráficos, logotipos e marcas registradas, é de propriedade de [Nome Legal da Empresa] e é protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais.

Você NÃO pode:
- Copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
- Remover ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou propriedade
- Usar nossa propriedade intelectual sem permissão por escrito

7.2 CONTEÚDO DO USUÁRIO
Você mantém a propriedade do conteúdo que você publica no Serviço (\\\"Conteúdo do Usuário\\\"). Ao postar Conteúdo do Usuário, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, transferível e sublicenciável para usar, reproduzir, distribuir, exibir e executar seu Conteúdo do Usuário em conexão com a operação e fornecimento do Serviço.

Você declara e garante que:
- Você possui ou tem os direitos necessários para seu Conteúdo do Usuário
- Seu Conteúdo do Usuário não viola quaisquer direitos de terceiros
- Você obteve todas as permissões e liberações necessárias

7.3 REMOÇÃO DE CONTEÚDO
Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo do Usuário que viole estes Termos ou seja de outra forma censurável, sem aviso prévio.

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8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
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8.1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O uso do Serviço é regido por nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência. Ao usar o Serviço, você consente com nossa coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais conforme descrito na Política de Privacidade.

8.2 COLETA DE DADOS
Coletamos as seguintes informações pessoais:
- Dados de registro: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone
- Informações do perfil: Fotos, biografia, preferências, interesses
- Informações de pagamento: Detalhes de cobrança, histórico de transações
- Dados de uso: Atividade do aplicativo, mensagens, interações
- Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, endereço IP, localização

8.3 CONFORMIDADE COM A LGPD
Processamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8.4 SEGURANÇA DE DADOS
Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta, e você usa o Serviço por sua própria conta e risco.

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9. COMUNICAÇÃO
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9.1 COMUNICAÇÃO USUÁRIO-USUÁRIO
O Serviço permite que os usuários se comuniquem através de recursos de mensagens. Você reconhece que:
- As comunicações são entre usuários e não são monitoradas em tempo real
- Não somos responsáveis pelo conteúdo das comunicações dos usuários
- Você deve ter cautela ao se comunicar com outros usuários
- Você nunca deve compartilhar informações pessoais ou financeiras sensíveis

9.2 COMUNICAÇÕES DO SERVIÇO
Ao criar uma conta, você consente em receber:
- Notificações e atualizações relacionadas ao serviço
- Alertas de conta e segurança
- Informações de assinatura e cobrança
- Comunicações de marketing (você pode optar por não receber)

Você pode gerenciar as preferências de comunicação nas configurações de sua conta.

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10. SEGURANÇA E PROTEÇÃO
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10.1 SEGURANÇA DO USUÁRIO
Sua segurança é importante para nós. Recomendamos que você:
- Encontre novas pessoas em locais públicos
- Informe amigos ou familiares sobre seus planos
- Confie em seus instintos e relate comportamentos suspeitos
- Nunca envie dinheiro para pessoas que você conhece no Serviço
- Proteja suas informações pessoais

10.2 MECANISMOS DE DENÚNCIA
Para relatar violações, abuso ou preocupações de segurança:
- Use o recurso de denúncia no aplicativo
- Envie um e-mail para [E-mail de Segurança]
- Entre em contato com o suporte ao cliente em [E-mail de Contato]

Investigamos todos os relatórios e tomamos as medidas apropriadas, que podem incluir advertência, suspensão ou encerramento de contas.

10.3 VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE
Podemos, mas não somos obrigados a, verificar identidades de usuários. Não realizamos verificações de antecedentes criminais em usuários. Você é responsável por conduzir sua própria due diligence ao interagir com outros usuários.

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11. SERVIÇOS DE TERCEIROS
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11.1 INTEGRAÇÕES DE TERCEIROS
O Serviço pode se integrar com serviços de terceiros, incluindo:
- Processadores de pagamento
- Plataformas de redes sociais
- Provedores de análise
- Redes de publicidade

Seu uso de serviços de terceiros está sujeito aos seus termos e condições e políticas de privacidade. Não somos responsáveis por serviços de terceiros.

11.2 LINKS DE TERCEIROS
O Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não endossamos nem assumimos responsabilidade por conteúdo ou serviços de terceiros.

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12. ISENÇÕES E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
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12.1 SERVIÇO FORNECIDO \\\"COMO ESTÁ\\\"
O SERVIÇO É FORNECIDO \\\"COMO ESTÁ\\\" E \\\"CONFORME DISPONÍVEL\\\" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO OU SEGURANÇA.

NÃO GARANTIMOS QUE:
- O Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
- Os resultados obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis
- Quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos
- O Serviço está livre de vírus ou componentes prejudiciais

12.2 RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Você reconhece que:
- Você usa o Serviço por sua própria conta e risco
- Você é responsável por suas interações com outros usuários
- Não verificamos informações de usuários ou realizamos verificações de antecedentes
- Não somos responsáveis pela conduta de usuários dentro ou fora do Serviço

12.3 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI BRASILEIRA, [NOME LEGAL DA EMPRESA] NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR:
- Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
- Perda de lucros, receita, dados ou boa vontade
- Interrupções ou atrasos no serviço
- Erros ou omissões no conteúdo
- Conduta ou conteúdo do usuário
- Acesso não autorizado à sua conta ou dados

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO, OU R$ 100 (CEM REAIS), O QUE FOR MAIOR.

12.4 EXCEÇÕES DA LEI BRASILEIRA
Algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais. Se a lei brasileira proibir qualquer limitação nestes Termos, essa limitação não se aplicará a você.

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13. INDENIZAÇÃO
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Você concorda em indenizar, defender e isentar [Nome Legal da Empresa], suas afiliadas, diretores, diretores, funcionários, agentes e licenciadores de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- Seu uso do Serviço
- Sua violação destes Termos
- Sua violação de quaisquer direitos de terceiros
- Seu Conteúdo do Usuário
- Sua conduta dentro ou fora do Serviço

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14. RESCISÃO
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14.1 RESCISÃO PELO USUÁRIO
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento:
- Excluindo sua conta através das configurações da conta
- Entrando em contato com o suporte ao cliente em [E-mail de Contato]

Após a rescisão:
- Sua conta e perfil serão excluídos
- Você perderá acesso aos recursos premium
- Nenhum reembolso será emitido por períodos de assinatura restantes

14.2 RESCISÃO POR NÓS
Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, por:
- Violação destes Termos
- Atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal
- Períodos prolongados de inatividade
- Mediante sua solicitação
- Por qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério

14.3 EFEITOS DA RESCISÃO
Após a rescisão:
- Seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente
- Podemos excluir sua conta e Conteúdo do Usuário
- Seções destes Termos que por sua natureza devem sobreviver à rescisão sobreviverão

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15. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E LEI APLICÁVEL
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15.1 LEI APLICÁVEL
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar princípios de conflito de leis.

15.2 JURISDIÇÃO
Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de [Cidade, Estado], Brasil.

15.3 PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Antes de iniciar qualquer ação legal, você concorda em:
1. Entrar em contato conosco em [E-mail de Contato] para tentar resolução informal
2. Fornecer uma descrição detalhada da disputa
3. Permitir 30 dias para esforços de resolução

15.4 PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR
Nada nestes Termos limita seus direitos sob o Código de Defesa do Consumidor Brasileiro (Lei nº 8.078/1990) ou outras leis de proteção ao consumidor aplicáveis.

15.5 RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA
Na medida permitida por lei, você concorda em resolver disputas de forma individual e renuncia ao direito de participar de ações coletivas ou arbitragens coletivas.

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16. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
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16.1 DIREITO DE MODIFICAR
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de mudanças materiais:
- Publicando os Termos atualizados no Serviço
- Enviando uma notificação por e-mail para seu endereço de e-mail registrado
- Exibindo uma notificação no aplicativo
- Atualizando a data de \\\"Última Atualização\\\"

16.2 ACEITAÇÃO DE MODIFICAÇÕES
O uso contínuo do Serviço após as modificações constitui aceitação dos Termos atualizados. Se você não concordar com as modificações, deve parar de usar o Serviço e pode encerrar sua conta.

16.3 MUDANÇAS MATERIAIS
Para mudanças materiais que afetem significativamente seus direitos, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso antes que as mudanças entrem em vigor.

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17. DISPOSIÇÕES DIVERSAS
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17.1 ACORDO INTEGRAL
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados no Serviço, constituem o acordo integral entre você e [Nome Legal da Empresa] em relação ao Serviço.

17.2 SEPARABILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

17.3 RENÚNCIA
Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esse direito ou disposição.

17.4 CESSÃO
Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou sua conta sem nosso consentimento por escrito. Podemos ceder ou transferir estes Termos sem restrições.

17.5 NENHUMA AGÊNCIA
Nada nestes Termos cria uma parceria, joint venture, emprego ou relação de agência entre você e nós.

17.6 FORÇA MAIOR
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no desempenho devido a circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo atos de Deus, guerra, terrorismo, pandemias, ações governamentais ou falhas na internet.

17.7 NOTIFICAÇÕES
Avisos legais para você podem ser entregues por e-mail, notificação no aplicativo ou correspondência postal para o endereço fornecido em sua conta. Avisos para nós devem ser enviados para:

[Nome Legal da Empresa]
[Endereço da Empresa]
[Cidade, Estado, CEP], Brasil
E-mail: [E-mail de Contato]

17.8 IDIOMA
Estes Termos são fornecidos em inglês e português. Em caso de qualquer discrepância entre as versões, a versão em português prevalecerá para usuários no Brasil.

17.9 TÍTULOS
Os títulos das seções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação destes Termos.

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18. DISPOSIÇÕES ESPECIAIS PARA USUÁRIOS BRASILEIROS
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18.1 DIREITOS DO CONSUMIDOR
Os usuários brasileiros têm direitos sob o Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990), incluindo:
- Direito a informações claras e precisas
- Direito à proteção contra práticas abusivas
- Direito à resolução eficaz de disputas
- Direito de cancelar dentro de 7 dias da compra (período de reflexão)

18.2 PERÍODO DE REFLEXÃO (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)
Você tem o direito de cancelar qualquer compra dentro de 7 dias da data da transação, com reembolso total, de acordo com o Artigo 49 do CDC.

18.3 CONFORMIDADE REGULATÓRIA
Cumprimos com:
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990)
- Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)

18.4 RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES
Os consumidores brasileiros podem apresentar reclamações junto a:
- Procon (Agência de Proteção ao Consumidor do Estado)
- Consumidor.gov.br (Plataforma Nacional do Consumidor)
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) para questões de privacidade

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19. INFORMAÇÕES DE CONTATO
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Para perguntas, preocupações ou suporte em relação a estes Termos ou ao Serviço, entre em contato conosco:

INFORMAÇÕES DA EMPRESA:
- Nome Legal: [Nome Legal da Empresa]
- CNPJ: [Número CNPJ da Empresa]
- Endereço: [Endereço da Empresa], [Cidade, Estado, CEP], Brasil
- E-mail: [E-mail de Contato]
- Telefone: [Telefone de Contato]
- Suporte ao Cliente: [E-mail de Suporte]
- Preocupações de Segurança: [E-mail de Segurança]
- Encarregado de Proteção de Dados: [E-mail do DPO]

TEMPO DE RESPOSTA:
Nos esforçamos para responder a todas as consultas dentro de 5 dias úteis.

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20. RECONHECIMENTO E ACEITAÇÃO
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AO CRIAR UMA CONTA E USAR O SERVIÇO, VOCÊ RECONHECE QUE:

1. Você leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos
2. Você leu e compreendeu a Política de Privacidade
3. Você atende aos requisitos de elegibilidade (pelo menos 18 anos)
4. Você cumprirá com todas as leis e regulamentos aplicáveis
5. Você entende que a violação destes Termos pode resultar no encerramento da conta
6. Você aceita os riscos associados ao uso de um serviço de namoro e descoberta social online

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO USE O SERVIÇO.

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Data da Última Atualização: 14 de novembro de 2025
Versão: 1.0

Estes Termos e Condições são regidos pela lei brasileira e sujeitos à jurisdição dos tribunais brasileiros.

Para versão em inglês, consulte: Terms and Conditions (English)

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